Beautiful People

UI/UX importance

What is UI/UX?¶

Definition

UX — это User Experience (дословно: «опыт пользователя»). То есть это то, какой опыт/впечатление получает пользователь от работы с вашим интерфейсом. Удается ли ему достичь цели и на сколько просто или сложно это сделать.

А UI — это User Interface (дословно «пользовательский интерфейс») — то, как выглядит интерфейс и то, какие физические характеристики приобретает. Определяет, какого цвета будет ваше «изделие», удобно ли будет человеку попадать пальцем в кнопочки, читабельным ли будет текст и тому подобное…

UX/UI дизайн — это проектирование любых пользовательских интерфейсов, в которых удобство использования так же важно, как и внешний вид.

Более подробно можно почитать тут

Первый год игры в арену не рассматривал дискорд как мессенджер и практически не заходил туда именно по причине перегруженного и неудобного интерфейса. На мой взгляд, тогда он сильно проигрывал в удобстве лаконичному телеграмму. И использовался исключительно для голосового общения. Спустя время дискорд стал действительно удобной платформой для создания сообщества и в этом плане сильно обошел телеграмм.

На данный момент дискорд предоставляет администраторам очень богатые возможности для создания уютного и комфортного для пользователя сообщества. В этом посте на примере одного офф-топ канала BnB, рассмотрим как, сделанный по уму, UI отражается на UX.

Example¶

Полное название первого канала: feeling-down-need-to-talk (1)

🇬🇧➠🇷🇺 ~ в-подавленном-состоянии-нужно-поговорить

UI-wise¶

Канал находится в категории офф-топа т.е. неигровая тематика.
Название очень точно и, самое главное, однозначно отражает предназначение канала.
Что дополнительно подчеркивает контрастная иконка дождя.

UX-wise¶

Думаю каждый сознательный человек на своем жизненном пути попадал в такие обстоятельства.

Когда крайне сложно оставаться в бодром расположении духа.
Когда очень сложно справляться с трудностями.
Когда больше нет сил справляться в одиночку.
Когда ты подавлен.
Когда нуждаешься в поддержке/совете/критике.
Когда нужно поговорить/высказаться/поделиться.

Вполне вероятно, что в такой момент под рукой может оказаться и АФК сообщество. Такая явная однозначность с одной стороны предоставляет очевидное место для нуждающегося, с другой естественным образом призывает других читателей к максимальной осторожности, что в свою очередь сводит на нет неуместные шутки и прочие неловкости, обусловленные недопониманием.

Impact¶

В целом, для сообщества это сугубо положительный опыт.
У людей появляется место для выхода негатива/меланхолии. Это способствует укреплению отношений между участниками.

Важный момент

Стоит ли говорить, что в канале ни в коем случае не должно быть никакой цензуры!
И особенно ботов, отлавливающих ненормативную лексику!
Тематика эмоциональная, автоматически удаленный пост (скорей всего объемный и экспрессивный) - худшее, что может быть.

Контент канала по очевидным причинам приводить не буду.
Могу только сказать, что любовь и смерть его неотъемлемые спутники.

More?¶

Не уверен, могу ли рассказывать про интересные UX/UI решения, касающиеся уже непосредственно игровых аспектов.
Постараюсь выяснить границы дозволенного и возможно напишу еще пост.
Но могу дать хинт уже сейчас - вся структура БнБ, как и рассмотренный пример, создавалась так, чтобы она была нативна (1) пользователю вне зависимости от стажа в ги и прочих факторов.

Понятна интуитивно, не требовала обращений к описаниям/инструкциям/другим людям с вопросами

Q&A¶

Часто задаваемые вопросы мамонтов и колхозников

Ну и зачем такое в АФК сообществе?

Затем, что это сообщество людей, построенное на их взаимоотношениях.
Никто из нас не выбирает место и время для депрессии.
Такое неуместно, например, в сообществе сугубо технической направленности, куда люди приходят с конкретным вопросом, а не с целью общения.

Для этого есть друзья/личка/психолог/любое другое место, не надо это нести сюда!

Куда это нести - личное дело и право каждого. Да и эмоции могут быть связанны с игрой/другими участниками.
Эмоции все равно найдут выход, а куда именно - зависит от создателя сообщества.
Будет ли это специально отведенное место, чья-то личка (если повезет) или проявится в случайном чате сообщества.

Последнее имеет высокий риск негативных последствий.
Можно закрывать глаза, убеждать себя и окружающих что это люди такие.
Но создание условий для комфортного общения находится в зоне ответственности организаторов сообщества, равно как и последствия.

Не будет работать, люди не такие у нас.

Может и не такие, может быть есть 1000 других причин, которые заставляют людей принимать не самые разумные и логичные решения.
И это абсолютно ни о чем не говорит, ни о том какие у нас люди, ни о том будет ли работать.
Зато точно не будет работать, если у людей не будет выбора вообще.

Bad Practice¶

Рассмотрим пару примеров неудачного UI в необычном формате.
Конкретные проблемы не будут описаны, уверен, что они уже и так очевидны внимательному читателю.(1)

Хотя, второй возможно заставит подумать

The Garbage

С ужасом вспоминаю, как "великий и могучий", "ру Гильдия №1" - госпиталь, в дискорде был представлен всего одним каналом в помойке чатов, в разделе General.
Был под "общим". Когда подло выдворили Хелпи и в чате закономерно (1) началось негодование. Веселый и находчивый "капитан" переименовал "чат-гильдии-guild" в "спам" и сделал новый чат гильдии.
Который теперь уже красовался между "общим" и "спамом". Окружен, но не сломлен!
иконок, как на второй картинке, не было. Они появились после реорганизации
Что было дальше, вы уже и так знаете

Поста трафарета с тезисом:
"Лидер 2 состава все. Больше ни каких комментариев".
Оказалось недостаточно чтобы ответить на вопросы. На что он вообще рассчитывал.

До реорганизации	General сейчас

Загадка

Уровень сложности: Massachusetts Institute of Technology
Внимательно посмотрите на картинку ниже, а именно 4 выделенных канала

Дано:

Первый канал доступен только для чтения.
Во все остальные могут писать все игроки гильдии

Вопросы:

Какая тематика у каналов 2, 3, 4 и чем они отличаются?
Какой из каналов появился позже других и какую задачу решал?
Можно ли было получить варн за офф-топ в этих каналах? Если да, то в каком(-их)?
Насколько вы сочли бы заслуженным/справедливым такой варн?
Какой канал не дожил до наших дней?

Домашнее Задание:

Если вы смогли ответить на первый вопрос, то измените UI, чтобы повысить качество UX.

Вместо заключения¶

Удивительно, но факт:
В BnB были реализованны почти все идеи, которые продвигал будучи в ру сообществе.
Некоторые, не то что слово в слово, даже иконки совпали.
С одной стороны приятно, с другой стороны грустно, что все уже сделано было до меня, а новых идей пока нет

Не стоит недооценивать силу UX/UI, небрежное отношение может легко отбить всякое желание заходить/появляться в сообществе.